¿Qué es?

Los NDR´s, son mails enviados por los demonios de correo.

Los demonios, son aplicaciones que se ejecutan (se inician y terminan), e inclusive monitorean procesos y eventos en el equipo nativo (el mismo donde se incio).

En lo respectivo a los servicios de envío y recepción de correo nos encontramos con ellos al producirse un error en alguno de esos procesos.

Es aquí donde nos encontramos con la conocida situación de recibir un mensaje de alguien desconocido (Mail Delivery Subsystem) que nos informa que algo anduvo mal.

Cuando se produce un error en el proceso de envío de un mensaje en algún lugar del recorrido que el mismo transcurre, se genera un reporte que vuelve a su remitente en forma de respuesta de mensaje electrónico, en el mismo se informa al remitente del lugar lógico en donde se produjo el error, junto con fecha y hora del hecho e información referente al  servidor que genera el reporte (lugar en el recorrido del mensaje, responsabilidad en el error, etc.)

En este mensaje intenta dar una somera descripción de lo que origino el mensaje e informar al remitente acerca de la gravedad del hecho, (si debe enviarlo de nuevo o no, etc.)

Es importante tener en cuenta que el reporte utiliza una lista de criterios a la hora de juzgar un incidente de forma tal que es de acuerdo a esta lista que el servidor intentará explicar el hecho, y de acuerdo a esta lista también será la con la que el servidor nos brindará un diagnostico.

Es importante tener en cuenta que existe una porción de los errores más comunes que posee un mensaje standard mientras que para una gran cantidad de errores no existen criterios definidos.

Los mensajes (o descripciones) de error son textos  que pueden modificarse en cada servidor por separado. O sea, que el administrador particular de cada servidor puede elegir entre una cantidad de mensajes standard y/o puede generar un listado de mensajes en particular en base a distintos factores (de todos modos, se mantienen las respuestas standard para los casos comunes).

¿Por que aclarar esto? Por el simple hecho de que pueden aparecer mensajes extrañísimos ante casos particulares y esto se deberá a la configuración del servidor que detecta el error.

Entonces, ¿qué es un MAILER-DAEMON?

Es un pequeño programa que monitorea la actividad del e-mail en el servidor.

Si los mensajes no son entregados al destinatario, el “demonio de mail” ( la traducción) tiene la información necesaria para enviar el mail de vuelta a quien lo originó con un error indicando el problema:

Local configuration error

Esto indica un problema en la casilla del destinatario. Se puede enviar un mail al administrador del sistema del proveedor que posea el destinatario.

Looping message detected

Esto ocurrirá cuando distintos sistemas de mail no concuerdan con la dirección correcta de un destinatario dado.

System timeout during mail transfer 

Esto usualmente indica un problema de red causando demoras (“network lag”). Generalmente se indicará cuando el sistema de destino esté activo y disponible.

Bad host name

Esto significa que el sistema por el cual se esta enviando el mail, no comprende el nombre de dominio (la porción de la dirección a la derecha del símbolo @). Esto puede ser porque se haya ingresado incorrectamente el nombre de dominio o puede deberse a un problema de red. Al hacer un ping se podrá observar si el host al cual se quiere enviar responde o es inaccesible (unrecheable)

Mailbox not Found

Esto sucede cuando la dirección de mail no tiene creada la casilla en el servidor pero la dirección de mail es correcta. (Este error es de los más comunes cuando se realiza la implementación del servicio, el número característico es 550)

Relay Traffic Prohibited
Service unavailable 

Este error ocurre cuando no es posible llegar al servicio de correo o el mismo no esta disponible para ese dominio. (Este error es de los más comunes cuando se realiza la implementación del servicio, el número característico es 554)

The user's email name is not found.

Esto sucede cuando el nombre de dominio de la dirección esta correcto (la parte de la dirección a la derecha de la @), pero el nombre de usuario (parte izquierda desde la @) no existe o es incorrecto

The user's inbox is full.

Esto ocurre cuando la casilla en su servidor de correo está llena. Debido a esto el mensaje vuelve rechazado porque no hubo lugar para ser entregado. 

Inactive Account.

Esto ocurre cuando el usuario, no ha utilizado la casilla por los menos en 60 días. Cuando una cuenta es inactiva, cualquier correo se suprime que no se haya tomado en por lo menos 60 días y cualquier nuevo correo se vuelve a su remitente. Desafortunadamente, el correo suprimido no puede ser restaurado.

"This domain is banned"
"This domain is banned for spamming"
"Message from domain XXXXXXX.com.ar rejected"
"Access denied"
"Service unavailable"
"Unsolicited e-mail is refused"

Este tipo de errores, se dan cuando el ISP no esta autorizado para gestionar mail de algún otro proveedor. Generalmente, esta “No Autorización” se debe a las políticas antispam entre servidores.